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Plan de Comunicación Interna
En la actualidad, las empresas asisten a un extraordinario incremento en sus necesidades de comunicación, tanto de forma interna como externa.
En el ámbito interno de la organización la comunicación interna se estructura como reflejo de los estilos de relación interpersonal entre los diferentes niveles jerárquicos, con el fin de establecer sinergias, análisis y soluciones a problemas comunes o análogos. Es la herramienta a través de la que se constituyen y transmiten estrategias, prioridades, modelos y metodologías. La comunicación interna persigue el incremento de la participación y la motivación.
Partiendo de dicho concepto la Comunicación Interna supone un programa corporativo, y como tal afecta a todos los colectivos de la empresa. En la empresa todos, cada día, hacemos gestión de comunicación, de comunicación interna. Incluso cuando no deseamos comunicarnos, cuando nos quedamos en silencio, estamos gestionando nuestra comunicación.
En definitiva se puede decir que en la organización la comunicación es el aparato circulatorio de la actividad independientemente del producto y / o servicio en el que seamos especialistas.
Ventajas de mejorar la comunicación interna
La mejora en la Comunicación Interna conlleva una serie de ventajas a corto y a largo plazo, tanto para la organización como para las personas y el producto o servicio:
- Para la Empresa:
- Asegura la participación.
- Mejora resultados.
- Adapta estructuras a resultados.
- Estimula acciones de sinergias.
- Mejora el rendimiento de las personas.
- Se comparten las prioridades.
- Para las Personas:
- Potencia la formación.
- Valora la escucha.
- Estimula la participación.
- Favorece las iniciativas.
- Posibilita lenguajes profesionales homogéneos.
- Reduce barreras.
- Favorece el desarrollo personal.
- Crea adhesión.
- Para el Producto o Servicio:
- Aumenta la coherencia entre objetivos y resultados.
- Mejora la calidad.
- Aumenta la productividad.
- Incrementa la competitividad.
- Mayor rapidez ante amenazas y problemas internos y externos.
